【衝撃の真相】コストコ中国撤退は嘘だった！快進撃の裏側に迫る！
「コストコが中国から撤退するらしい…」
「あれだけの大企業でも、中国市場では失敗したのかな？」
あなたも、そんな情報を耳にして、この記事にたどり着いたのかもしれません。世界中で人気のコストコですが、中国事業に関してはネガティブな噂が絶えません。
最初に結論からお伝えします。その噂は、事実とは全く異なるデマです。
この記事では、「コストコ中国撤退」という話が一体なぜ広まってしまったのか、その原因を徹底的に掘り下げます。そして、噂とは裏腹に、中国の消費者を魅了し、驚異的なスピードで事業を拡大しているコストコの「本当の姿」を、具体的なデータとともにお伝えします。
●この記事を読んでほしい人
- 「コストコが中国から撤退する」という噂の真相を知りたい人
- コストコの海外戦略や、中国市場での成功事例に関心がある人
- SNSなどで見た「コストコは失敗した」という情報の裏付けを取りたい人
●この記事を読むメリット
- コストコ中国撤退説がなぜデマなのかを明確に理解できる
- 撤退説が生まれた背景と、誤解の原因を知ることができる
- 現在の店舗数や会員数など、コストコの中国での本当の姿がわかる
- コストコが中国市場で成功している3つの具体的な理由が学べる
- 今後の事業展開や将来性まで、深く知ることができる
さあ、噂に惑わされるのはもう終わりです。データと事実で解き明かす、コストコの真の姿を一緒に見ていきましょう。
コストコ中国撤退は嘘！真相は真逆の事業拡大
噂はデマ！公式発表に撤退の事実なし
「コストコが中国から撤退するらしい」という情報を耳にして、この記事にたどり着いた方も多いかもしれません。
最初に結論をお伝えします。コストコが中国市場から撤退するという話は、事実に基づかないデマです。
企業の公式情報がすべて
コストコのような世界的な大企業が、ある国から事業を撤退させることは、経営上の非常に大きな決定です。もし本当に撤退する計画があれば、必ず株主や市場に向けて公式な発表があります。
しかし、コストコ本社から中国市場からの撤退を示唆するような発表は、これまで一度も出されたことはありません。それどころか、公式な資料からは、中国市場で事業を拡大しようとする強い意志が読み取れます。
噂と事実の比較
ここで、広まっている噂と、確認できる事実を整理してみましょう。
- 噂（うわさ）コストコは中国から撤退する、あるいは事業に失敗しているらしい。
- 事実（じじつ）コストコからの公式な撤退発表は過去に一度もなく、むしろ新規出店を続けている。
このように、企業の公式発表という裏付けが「撤退説」には一切ないのです。信頼できる情報源を確認すると、実際には撤退とは正反対の動きが進んでいることがわかります。
むしろ新店舗が続々オープン！出店状況
撤退どころか、実際には新しい店舗が次々と計画され、オープンしています。
撤退の噂とはまったく逆で、コストコは中国市場での展開を加速させているのが現状です。2019年に中国本土へ初進出して以来、着実に店舗数を増やしています。
これまでにオープンした店舗の歴史
コストコが中国で歩んできた道のりは、撤退ではなく「拡大」の歴史そのものです。まずは、これまでどの都市にいつオープンしてきたのかを見てみましょう。
| オープン年 | 都市 | 店舗名 |
| 2019年 | 上海市 | 閔行（ミンハン）店 |
| 2021年 | 蘇州市 | 蘇州（ソシュウ）店 |
| 2023年 | 上海市 | 浦東（プードン）店 |
| 2023年 | 寧波市 | 寧波（ニンポー）店 |
| 2023年 | 杭州市 | 杭州（コウシュウ）店 |
| 2024年 | 深圳市 | 深圳（シンセン）店 |
| 2024年 | 南京市 | 南京（ナンキン）店 |
このように、ほぼ毎年のように新しい店舗がオープンしており、特に2023年以降はそのペースが上がっていることが分かります。
今後の出店計画も明らかに
コストコの勢いはこれだけにとどまりません。
すでに、今後の新規出店計画も公式に発表されており、中国市場への強い期待がうかがえます。撤退を考えている企業の動きとは、到底考えられません。
この事実だけでも、「コストコ中国撤退説」が現実とかけ離れていることを、お分かりいただけるのではないでしょうか。
会員数は100万人超え！人気の証拠
店舗数の拡大とあわせて、コストコのビジネスの根幹である「会員数」も驚異的な伸びを見せています。
有料の会員制スーパーがこれほどまでに受け入れられている事実は、コストコが中国の消費者に強く支持されている何よりの証拠です。
各店舗で記録的な会員数を達成
中国でのコストコ人気は、2019年の1号店オープン時から明らかでした。
上海の閔行店は、オープン初日になんと13万9000人もの新規会員を獲得。数ヶ月後には会員数が20万人を突破するなど、爆発的なスタートを切りました。
この勢いは他の店舗でも続いています。例えば、2024年にオープンした深圳店では、開店前の事前登録だけで14万人以上の会員が集まり、上海店の記録を塗り替えるほどの注目を集めました。
現在、中国全体での会員数は100万人を超えていると言われています。
会員の満足度を示す「更新率」
一度会員になった人が、翌年も継続してくれるかどうかを示す「会員更新率」は、顧客満足度を測る重要な指標です。
コストコ中国の会員更新率は約60%とされています。これは全世界の平均（約90%）と比べるとまだ低い水準ですが、急速に店舗数を増やしている新しい市場であることを考えれば、非常に高い数値です。
- 新規会員の多さ：新しい店舗がオープンするたびに、多くの人々が殺到し会員になっています。
- 高い継続意向：一度利用した会員の多くが、年会費を払ってでも利用を続けたいと考えています。
これらの数字は、多くの消費者が年会費以上の価値をコストコに見出していることを示しており、「撤-退」という噂とは全く結びつかない現実を物語っています。
「ひどい」と言われた開店初日の大混乱
「中国のコストコはひどい」という話を聞いたことがあるかもしれません。
実は、このイメージの元になったのが、2019年に上海で中国本土1号店がオープンした初日の出来事です。この日の大混乱が、結果的に「撤退説」につながる火種となりました。
開店と同時に起きたこと
当日は、開店と同時に予想をはるかに超えるお客さんが殺到しました。その結果、周辺の道路は大渋滞し、店内は身動きが取れないほどの事態に陥ってしまったのです。
- 駐車場に入るまで3時間待ちという交通渋滞が発生
- 店内はショッピングカートで埋め尽くされ大混雑
- レジには長蛇の列
- 安全確保のため、午後の早い時間に営業を打ち切る異例の事態に
この状況が、一部で「ひどい」「運営ができていない」と報じられました。
なぜ大混乱に？原因は爆発的な人気
しかし、この混乱は運営の失敗というよりも、コストコへの期待と人気が予測をはるかに超えて爆発した結果でした。
特に、市場価格より大幅に安い高級酒（飛天マオタイ酒）や有名ブランドのバッグなどが目玉商品として用意されていました。そのため、一般のお客さんだけでなく、転売を目的とする人々も大勢押しかけたのです。
安全のための「一時閉店」が招いた誤解
コストコは、お客さんの安全を第一に考え、オープン初日の営業を途中で打ち切るという判断をしました。
この安全対策としての「一時閉店」という措置が、一部のメディアやSNSで「事業がうまくいかず、すぐに閉店した」という誤った情報として広まってしまったのです。
つまり、「ひどい」と言われるほどの混乱は、失敗の証拠ではありません。むしろ、あまりの人気ぶりが引き起こした嬉しい悲鳴だったと言えます。
一時閉店が「撤退」と誤解されただけ
前の章で解説した、上海1号店のオープン初日の「一時閉店」。
このたった一つの出来事が、「コストコ中国撤退説」という大きな誤解を生む直接の原因となりました。
「安全対策」が「事業失敗」に見えた
人気がありすぎて危険なほどの混雑になったため、コストコは営業を途中で停止しました。これは、お客さんの安全を最優先に考えた、企業として当然の対応です。
しかし、この行動が「混乱を収拾できずに営業を断念した」「計画性がなく失敗した」というように、ネガティブな形で一部に解釈されてしまいました。
外資系小売の苦戦という背景
この誤解が、なぜこれほど大きく広まってしまったのでしょうか。
その背景には、当時の中国市場の状況がありました。2019年前後、中国では多くの海外有名小売企業が苦戦し、事業を縮小したり売却したりする動きが相次いでいたのです。
- フランスの「カルフール」
- ドイツの「メトロ」
- イギリスの「テスコ」
このような状況から、「中国は外資系小売の墓場だ」というイメージが、広く定着していました。
誤解が広まった完璧なシナリオ
そこに、コストコ上海店の「一時閉店」のニュースが飛び込んできました。
多くの人は、コストコの詳しい事情を知る前に、「また一つ、海外の有名店が失敗したのだろう」と、既存のイメージに当てはめて解釈してしまったのです。
成功がゆえの安全対策が、時代の流れというフィルターを通して「撤退」という全く逆の意味に捉えられてしまった。これが、根強い噂が生まれた真相です。
なぜ中国撤退説が？コストコが成功している3つの理由
理由1：年会費を払っても得する会員制
コストコの成功を読み解く上で、最も重要なのが「会員制」というビジネスモデルです。
そもそも、お金を払って会員にならないと買い物ができない仕組みに、少し不思議な感じがするかもしれません。しかし、この仕組みこそが、コストコが中国で多くの人に選ばれている一つ目の理由なのです。
年会費は「お得」への入場券
中国のコストコの年会費は299元（約6,000円）です。一見すると高く感じるかもしれませんが、多くの会員は「数回買い物すればすぐに元が取れる」と考えています。
なぜなら、会員になることで、高品質な商品を他のスーパーでは実現できないような低価格で手に入れる「権利」を得られるからです。
これは、賢い買い物をしたいと考える中国の中間所得層にとって、非常に合理的な投資と映っています。年会費は単なる費用ではなく、お得な買い物体験への入場券のようなものなのです。
優良顧客だけを集める仕組み
年会費は、お店側にとっても大きなメリットを生み出します。
会費を払ってでも買い物をしたいという、購買意欲の高いお客さんだけを集めることができるからです。これにより、店内はいつも買い物に真剣な優良顧客で満たされ、一人あたりの購入金額が高くなる傾向にあります。
- 顧客側：年会費を払う分、一度にたくさん買うのでお得になる。
- 店舗側：客単価が高いため、少ない顧客数でも安定した売上を確保できる。
お客さんは年会費以上の価値を感じ、お店は質の高いお客さんを確保できる。このWIN-WINの関係こそが、コストコの強さの源泉となっています。
理由2：「厳選された高品質」という商品戦略
一般的なスーパーに行くと、たくさんの種類の商品が棚に並んでいて、どれを選ぶか迷ってしまうことはありませんか。
コストコの成功の二つ目の理由は、その常識とは正反対の「商品をあえて絞り込む」というユニークな戦略にあります。
商品を「絞る」ことで安さを実現
普通のスーパーが数万点の商品を扱うのに対し、コストコが店内に置く商品の種類は、わずか4,000点ほどに厳選されています。一見すると不便に思えるかもしれませんが、この「少なさ」こそが安さの秘密です。
商品の種類を絞ることで、一つの商品あたりの仕入れ量が莫大になります。その結果、メーカーに対して強い価格交渉力を持つことができ、商品を安く仕入れることが可能になるのです。
この仕組みを簡単にまとめると、以下のようになります。
- 商品を厳選する↓
- 一つの商品の仕入れ量が莫大になる↓
- メーカーへの交渉力が強まり、安く仕入れられる↓
- 結果として、お客さんは商品を安く買える
この好循環によって、他のお店には真似できない圧倒的な低価格を実現しています。
絶大な信頼を誇る自社ブランド
そして、厳選された商品の中でも特に重要なのが、「カークランドシグネチャー」というコストコの自社ブランドです。
食品の安全性や品質への関心が非常に高い中国の消費者にとって、「カークランド印の商品なら安心だ」というイメージは、絶大な信頼につながっています。
有名ブランドと同等以上の品質の商品を、より安い価格で提供することで、「高品質なものを安く手に入れたい」という消費者のニーズを完璧に満たしているのです。
「たくさんの選択肢で顧客を迷わせるのではなく、良いものだけを厳選して安く提供する」。このシンプルで力強い戦略が、多くの中国の消費者の心を掴んでいます。
理由3：中国の「合理的消費」に完全合致
コストコの成功を支える三つ目の理由は、そのビジネスモデルが、現代中国の消費者の価値観の変化と奇跡的に一致した点にあります。
かつての「見せびらかしのための消費」から、より賢く価値あるものにお金を使いたいという「合理的消費」へと、人々の考え方が大きくシフトしているのです。
「平替（ピンティ）」という新しい消費スタイル
この合理的消費を象-徴するキーワードが、「平替（píng tì）」です。
「平替」とは、「有名ブランド品にこだわらず、同じくらい品質が良くて、より価格が安い代替品を探す」という消費スタイルのことを指します。
- 以前の価値観高価なブランド品を持つことがステータスだった。
- 現代の価値観（平替）品質の良いものを、いかに賢く安く手に入れるかが重要視される。
つまり、コストパフォーマンス（中国語で「性価比」）を最大限に重視する考え方です。
コストコが「最高の平替」である理由
この「平替」を求める消費者にとって、コストコはまさに理想的なお店です。
高品質なプライベートブランド「カークランドシ-グネチャー」は、有名ブランド品に匹敵する品質でありながら、価格ははるかに安い。輸入食品や日用品も、他のどこで買うよりもお得に手に入ります。
会員になってコストコで買い物をすること自体が、賢い消費者であることの証であり、「最高の平替」を実践する行為となっているのです。
コストコの成功は、ただ安いだけではありません。品質と価格のバランスが、今の中国の消費者が求める「合理的」な価値観に完璧に合致したからこそ、これほどの熱狂的な支持を集めていると言えるでしょう。
競合サムズクラブとの熾烈な覇権争い
コストコが中国で成功していると言っても、独り勝ちというわけではありません。
市場には、世界最大のスーパーであるウォルマートが運営する「サムズクラブ（Sam’s Club）」という、強力なライバルが存在します。
このサムズクラブとの競争の激しさが、逆にコストコの成功を際立たせています。
コストコ vs. サムズクラブ 比較表
両者は同じ会員制のビジネスモデルですが、その戦略には明確な違いがあります。
| 比較項目 | コストコ | サムズクラブ |
| 中国参入 | 2019年 | 1996年 |
| 店舗数 | 約7店舗 | 50店舗以上 |
| 戦略・強み | ・商品を極端に厳選・圧倒的な低価格 ・非日常の買い物体験 | ・豊富な品揃え・中国全土での知名度 ・便利な宅配サービス |
戦略の違いが競争を面白くする
サムズクラブは1996年に中国に進出した大先輩であり、店舗数ではコストコを大きく上回っています。ウォルマートグループとしての知名度と供給網を活かし、特にネットスーパーや宅配サービスといった利便性の面で強みを持っています。
一方、後から市場に参入したコストコは、より厳選された商品ラインナップと、「宝探し」のような非日常的な買い物体験を武器にしています。コストコでしか手に入らないユニークな輸入品や自社ブランド商品が、新しいもの好きの都市部の中間層に強くアピールしているのです。
撤退を考えるどころか、これほど強力なライバルと真っ向から勝負し、多くの顧客を魅了している。この事実こそ、コストコのビジネスモデルが中国で通用している何よりの証拠と言えるでしょう。
ガソリンスタンドやECも！今後の展望
コストコの中国市場にかける意欲は、既存店の成功だけにとどまりません。
会員にとっての価値をさらに高めるための新しいサービスを次々と打ち出しており、長期的に事業を根付かせようとする強い姿勢が見て取れます。
中国初のガソリンスタンドがオープン
2024年5月、南京店に中国本土で初となる会員専用ガソリンスタンドがオープンしました。
コストコのガソリンスタンドは、周辺のスタンドよりも大幅に安い価格で給油できるため、会員にとって非常に大きなメリットがあります。アメリカや日本など、他の国ではすでに導入されており、その集客効果は証明済みです。
- 会員のメリット買い物だけでなく、給油でもお金を節約できるため、年会費の元が取りやすくなる。
- コストコのメリットガソリンの安さがお客さんを店舗に呼び寄せる強力な動機となり、来店頻度の向上につながる。
ガソリンスタンドの導入は、単なる小売業から、会員の生活全体をサポートする「コストコ・エコシステム」を中国で構築しようとする戦略的な一手と言えます。
ネット通販（ECサイト）への本格参入
中国は世界最先端のデジタル社会であり、ネット通販（EC）での買い物が日常に深く浸透しています。これまで実店舗での展開が中心だったコストコですが、この巨大な市場に対応するため、ついにオンラインストアの本格展開に乗り出しました。
実は、コストコは2019年に実店舗をオープンするより前に、アリババのTmallなどを通じてオンライン販売を行い、中国市場のニーズを探っていました。
そして2024年からは、本格的な自社オンラインストアの試験運用を開始。今後は、店舗とオンラインを融合させたサービスで、より多くの顧客にアプローチしていく計画です。
新店舗の計画に加えて、ガソリンスタンドやECサイトといった新しいサービスへの投資は、「コストコ中国撤退説」が現実とかけ離れたものであることを明確に示しています。
まとめ：コストコ中国撤退説をデータで完全論破
記事のポイント
- コストコの中国撤退は事実無根のデマである
- 本社から撤退に関する公式発表は一切ない
- 撤退どころか新店舗を次々とオープンしている
- 撤退説の発端は上海1号店の開業初日の一時閉店
- 一時閉店は人気殺到による混雑からの安全対策だった
- 中国での会員数はすでに100万人を突破している
- 年会費を払っても得と考える中間層から強く支持
- 高品質な商品を厳選し低価格で提供する戦略が成功
- 安くて良い品を求める中国の「合理的消費」と合致
- ガソリンスタンドやECサイトなど事業を拡大中
総括
この記事では、「コストコ中国撤退」という噂がなぜ広まったのか、そしてその真相はどのようなものかについて、具体的なデータと共に詳しく解説してきました。結論として、この撤退説は事実無根であり、実際のコストコは中国で力強い成長を続けています。
噂の直接的な原因は、2019年の上海1号店オープン初日に起きた、あまりの人気ぶりによる「一時閉店」でした。この安全を最優先した措置が、一部で「事業失敗」と誤解され、「外資系企業は中国で成功しない」という当時の風潮と相まって広まってしまったのが実情です。
しかし、その後の新店舗の続々のオープン、100万人を超える会員数の獲得といった事実は、撤退とは真逆の「事業拡大」が進んでいることを明確に示しています。高品質な商品を厳選して低価格で提供するコストコのビジネスモデルが、現代中国の「合理的消費」を求める人々の心を掴んだのです。
ガソリンスタンドの併設やネット通販への本格参入など、コストコは今後も中国市場への投資を加速させていくでしょう。「コストコ中国撤退」という情報は、成功がゆえに起きた混乱が生んだ大きな誤解でした。この記事が、あなたの疑問をスッキリと解消する一助となれば幸いです。